LOGICIEL:
Hébergement social-old
Je suis travailleur social,
je peux :
Ajouter une alerte sur un usager, cette alerte clignote en rouge et mon collègue est obligé de lire cette alerte avant toute modification sur son dossier.
Consulter le planning de l’usager.
Consulter les places disponibles chez les partenaires du département.
Demander à l’équipe maraude de venir chercher un usager qui a été signalé par un tiers ou lui-même.
Editer l’historique d’un usager pour l’envoyer par email à un partenaire.
Enregistrer et modifier sa situation : l’objet de sa demande, sa situation d’hébergement, professionnelle, financière, administrative, familiale…
Enregistrer les données d’un nouvel usager et de sa demande.
Lister les appels polluants de la journée qui m’ont pris du temps en plus des appels usagers et partenaires.
Planifier mes rdv sur le planning.
Surveiller le nombre de champs Non Renseigné de mes usagers pour mettre à jour au fur et à mesure.
Consulter la liste des usagers en fin de prise en charge à renouveler.
Consulter le planning de mes collègues.
Décrire dans des notes toute la situation de l’usager.
Dupliquer à aujourd’hui les informations connues de l’usager en 3 clics.
Editer un rapport social à un partenaire.
Enregistrer la demande d’une famille entière en 3 clics.
Gérer le stock des places en temps réel.
Orienter l’usager vers un accueil de jour, vers un hôpital, un partenaire plus adapté à sa situation…
Rechercher la fiche d’un usager connu via son nom, prénom ou son numéro de téléphone.
LOGICIEL:
Hébergement social-old
Je suis chef de service,
je peux :
Changer les champs et les items toute l’année pour les accorder aux évolutions terrains.
Créer des nouveaux logements.
Faire des statistiques croisées jusqu’à 4 filtres différents en moins de 4 minutes.
Supprimer des fiches.
Utiliser les statistiques pré-paramétrées.
Consulter les dossiers sur tous les dispositifs confondus.
Exporter les données filtrées sur Excel.
Répondre à des enquêtes flash de la DDCS.
Surveiller le nombre de présents et absents.
LOGICIEL:
Hébergement social-old
Je suis responsable administrative,
je peux :
Editer et envoyer la liste du taux d’occupation par dispositif : CHU, CHRS, Stabilisation, BGSL, ALT…
Pointer les présents et absents centre par centre.
Mettre à jour le dossier.
Pointer les paiements des loyers.
Editer l’historique d’un usager
LOGICIEL:
Hébergement social-old
Je suis directeur ou directrice,
je peux :
Editer un rapport d’activité précis et détaillé par jour, par mois, par trimestre ou par année.
Consulter le dossier d’une famille.
Enregistrer des notes pour toute l’équipe.
Obtenir des financements à la hauteur des activités de ma structure.
Consulter l’historique d’un usager.
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